我们来分析事件的基本情况，根据报道，12月30日，一位网友在网络平台上分享了她在武汉欢乐谷乘坐，凤舞九天，过山车时遭遇的意外，过山车在半空中停止了十几分钟，导致游客经历了一段不愉快的等待和救援过程，事件发生后，游客要求退还门票费用，但遭到了欢乐谷方面的拒绝，该网友还提到了同行中的未成年人可能遭受的精