近日，沃尔玛旗下的山姆会员商店在中国市场的发展势头引起了广泛关注。在浙江温州市新开的第52家分店开业当天，客流量之大导致顾客需等待一个多小时才能进店，显示出其极高的人气。这一现象不仅反映了山姆会员店在中国市场的受欢迎程度，也揭示了其在传统商超普遍面临困境的背景下，如何保持增长势头的原因。
山姆会员店的市场表现：
根据报道，沃尔玛在中国的业务布局广泛，包括购物广场、社区店及山姆会员店。在这些业务中，山姆会员店的表现尤为突出。数据显示，从2019年至2024年上半年，沃尔玛购物广场的数量从420家缩减至296家，降幅达到三成，而山姆的运营则推动了沃尔玛在华的营收增长，成为了拯救沃尔玛业务的关键。《澎湃新闻》报道称，今年第三季度，沃尔玛中国实现了49亿美元的净销售额，同比增长17%，其中电商业务净销售额增长了25%。截至今年11月中旬，山姆会员店在中国的销售额已达906亿元，接近年度千亿销售额的目标。
传统商超的困境与山姆的逆势增长：
与传统商超的困境形成鲜明对比的是，山姆会员店能够在中国市场保持增长势头。据新华网统计，2023年，国内销售额排名前100的超市企业总销售规模达到8680亿元，门店总数为2.38万个，这两项数据相比上一年度分别下降了7.3%和16.2%。在2023年中国超市TOP100榜单的前十名企业中，唯有沃尔玛实现了销售额的正增长，其余九家企业销售额均呈现同比下降趋势。
山姆会员店的经营策略：
山姆会员店之所以能够在中国市场保持增长势头，与其独特的经营策略密切相关。山姆采用会员制，实际上是在筛选目标客户群体，提升公司净收入。中国连锁经营协会分析指出，山姆在中国锁定的目标消费群体是中高收入人群，他们更看重商品的质量与安全，而非价格高低。这类顾客对商品的新鲜度和生活品质有着较高的要求。
山姆通过宽SPU（Standard Product Unit，标准产品单元）和窄SKU（Stock Keeping Unit，库存量单位）原则，即品类多样但每类仅提供个位数的商品选择，来满足大部分会员的需求。这样的策略不仅提升了商品的补货效率，还降低了库存损耗，契合了中产阶级的购物习惯，增强了购物的便捷性和效率。
山姆在货架布局与产品包装上推出了储销合一+量贩式大包装模式，上层作为仓储区，下层为展销区，优化了空间利用效率。商品采用大包装销售策略，使得顾客通过一次购物就能备足2周所需物资。
自有品牌的打造和线上业务的拓展：
山姆会员商店的自有品牌Member’sMark在中国市场表现强劲，自2000年引入以来，几乎覆盖了所有商品品类。这种自有品牌的打造有助于提高顾客对山姆的忠诚度，并增加商品的附加值。同时，山姆也在加速线上业务的拓展，通过前置仓等创新物流方式，加速线上破局，进一步扩大市场份额。
通过以上分析，我们可以看到山姆会员店在中国市场的成功并非偶然，而是其精准的市场定位、独特的经营策略和持续的创新能力共同作用的结果。在传统商超普遍面临挑战的当下，山姆会员店的逆势增长无疑为行业提供了新的思考和借鉴。
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