随着社会的发展和家庭结构的变化，母婴护理和婴幼儿居家照护等家政服务需求日益增长。为了提高这些服务的质量和满足消费者的新要求，中国商务部最近发布了两项新的国家标准——《家政服务母婴护理服务质量规范》和《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》，这两项标准将于2025年3月1日开始实施。
提高服务技能与素质
商务部服贸司司长孔德军指出，高质量的国家标准和行业标准是家政服务质量的有效保障，对于推动家政服务业高质量发展和满足人民群众高品质服务需求具有重要作用。因此，商务部指导全国家政服务标准化技术委员会完成了这两项重点国家标准的制修订工作，以提升母婴护理和婴幼儿居家照护的服务质量。
满足消费者新需求
《家政服务母婴护理服务质量规范》主要针对月嫂服务，包含服务机构、人员、服务质量、服务提供流程、服务质量评价与改进等多个方面。随着二孩、三孩政策的放开以及服务模式和技术手段的更新，消费者对母婴护理服务的专业性、安全性和个性化需求不断增加。新标准在机构培训、服务流程和服务质量要求等方面进行了新增和细化，并提高了对母婴护理员的专业技能要求，以更好地满足市场需求，并为实施有效监管和评价提供了依据。
婴幼儿居家照护服务规范
《0～3岁婴幼儿居家照护服务规范》则主要针对育儿嫂服务，包括婴幼儿居家照护的基本原则、基本要求、服务内容、服务评价与改进以及喂养和敏感期教育指南等内容。这项标准不仅强调了对0至3岁婴幼儿基本生活照料技能，还强调了对婴幼儿情绪、心理、情感以及早期技能培养的指导建议。这是首次从国家标准层面对早期教育进行比较系统的专业技术展示，并结合婴幼儿不同敏感期的特点与表现，提供了早期教育参考指南。
标准实施与推广
市场监管总局标准技术管理司服务业标准处处长屈昊强调，两项国家标准的落地推广需要各相关行业主管部门、相关行业协会和企业的共同努力。他呼吁各地商务及市场监管部门以及相关行业协会和企业深入开展家政服务标准的宣贯解读活动，准确理解标准内容，并将其运用到实际工作中，规范内部管理，提升服务质效。同时，还需要加强跟踪反馈，不断完善标准实施和持续改进的闭环。
未来的规划与发展
孔德军表示，商务部将进一步强化家政标准化建设工作，指导全国家政服务标准化技术委员会加快修订《家政服务机构等级划分及评定》等重要标准，并根据行业发展需要制订整理收纳、家庭健康管理等新兴家政业态标准。同时，会同相关部门指导行业协会、有关机构、家政企业加强标准的宣贯应用，推动家政服务业规范发展，优化家政服务消费环境，更好地满足人民群众对美好生活的需要。
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我是白鹜号的签约作者“eeekj”！
希望本篇文章《解读新国标对育儿嫂行业的影响与规范 月嫂服务升级 (解读新国标对联大全)》能对你有所帮助！
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