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最近,山姆会员商店在浙江温州市开设了其在中国的第52家分店,开业当天由于客流量巨大,顾客需等待超过一小时才能进店,显示出极高的人气。这一现象不仅反映了山姆会员店在中国市场的受欢迎程度,也揭示了沃尔玛在中国业务布局中的一个成功案例。以下是对这一现象的详细分析:
沃尔玛在中国的业务转变
沃尔玛在中国的业务布局包括购物广场、社区店和山姆会员店。近年来,沃尔玛购物广场的数量从2019年的420家减少到2024年上半年的296家,减少了近三成。与此同时,山姆会员店的运营却推动了沃尔玛在华营收的增长,成为沃尔玛在中国的“拯救大兵”。根据《澎湃新闻》的报道,今年第三季度,沃尔玛中国实现了49亿美元的净销售额,同比增长17%,其中电商业务净销售额增长了25%。截至11月中旬,山姆会员店在中国的销售额已达906亿元,接近年度千亿销售额的目标。
传统商超的困境与沃尔玛的逆势增长
在传统商超普遍遭遇经营困境的背景下,沃尔玛却逆势增长。新华网的统计显示,2023年国内销售额排名前100的超市企业总销售规模和门店总数分别下降了7.3%和16.2%。在中国超市TOP100榜单的前十名企业中,只有沃尔玛实现了销售额的正增长,其他如永辉、大润发等九家企业销售额均呈现同比下降趋势。
山姆会员店的市场策略
山姆会员店能够在中国保持增长势头,与其独特的市场策略有关。山姆超市采用会员制,这是一种筛选目标客户并提升公司净收入的手段,类似于订阅服务的模式。山姆的目标消费群体是中高收入人群,他们更看重商品的质量与安全,而非价格。山姆通过大幅削减SKU数量,遵循宽SPU、窄SKU原则,即品类多样但每类仅提供个位数的商品选择,满足了这部分消费者的需求。
货架布局与产品包装的创新
山姆在货架布局与产品包装上推出了储销合一+量贩式大包装模式,上层作为仓储区,下层为展销区,优化了空间利用效率并提升了商品的补货效率。商品采用大包装销售策略,降低了库存损耗,并契合了中产阶级的购物习惯,增强了购物的便捷性和效率。
自有品牌的强劲表现
山姆会员商店的自有品牌Member’sMark在中国市场表现强劲,几乎覆盖了所有商品品类。这一品牌的成功,不仅提升了山姆的品牌形象,也为山姆在中国市场的增长提供了动力。
线上业务的拓展
山姆通过打造自有品牌的前置仓,加速了线上业务的破局。这种模式使得山姆能够更好地满足消费者的线上购物需求,提高了购物的便利性,也为山姆在电商领域的竞争中占据了优势。
山姆会员店在中国的成功可以归因于其精准的市场定位、创新的商品策略和有效的线上线下融合。这些因素共同作用,使得山姆在竞争激烈的中国市场中脱颖而出,实现了持续增长。
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