最近，沃尔玛旗下的山姆会员店在中国市场的表现引起了广泛关注。特别是在浙江温州市新开的第52家分店开业当天，由于客流量巨大，顾客需要排队一个多小时才能进店，显示出山姆会员店在中国的极高人气。
沃尔玛在中国的业务布局包括购物广场、社区店和山姆会员店，其中山姆会员店的表现尤为亮眼。根据数据显示，从2019年至2024年上半年，沃尔玛购物广场的数量从420家减少到296家，降幅达到了30%。山姆的运营却推动了沃尔玛在华的营收增长，成为了公司的增长引擎。《澎湃新闻》报道称，今年第三季度，沃尔玛中国（山姆的母公司）实现了49亿美元的净销售额，同比增长了17%，其中电商业务的净销售额增长了25%。截至今年11月中旬，山姆会员店在中国的销售额已经达到了906亿元人民币，接近年度千亿销售额的目标。
与此同时，许多传统商超面临着经营困难。据新华网统计，2023年，国内销售额排名前100的超市企业总销售规模为8680亿元，门店总数为2.38万个，这两项数据相比上一年度分别下降了7.3%和16.2%。在2023年中国超市TOP100榜单的前十名企业中，只有沃尔玛实现了销售额的正增长，而永辉、大润发、华润万家、盒马、物美、家家悦、联华超市、中百、钱大妈等九家企业的销售额均呈现同比下降趋势。
山姆会员店为何能在中国市场保持增长势头？这一问题值得我们深入探讨。
山姆会员店的定位是服务特定的客户群体，即中高收入人群。这些顾客更看重商品的质量与安全，而非价格。山姆通过会员制筛选目标客户并提升公司净收入，类似于订阅服务模式。这种模式要求消费者在购物前先办理会员卡，普通会员卡年费为260元，卓越会员卡年费为680元。这种模式虽然可能导致一部分客群流失，但同时也筛选出了愿意为优质服务付费的核心客户。
山姆会员店的运营策略是宽SPU（Standard Product Unit，标准产品单位）、窄SKU（Stock Keeping Unit，库存单位），即提供多样化的品类，但每个品类仅提供少数几种商品选择。这种做法不仅满足了中高端收入群体对商品新鲜度和生活品质的要求，而且大大减少了SKU数量，提高了运营效率。
山姆会员店在货架布局与产品包装上推出了储销合一+量贩式大包装模式，上层作为仓储区，下层为展销区，既优化了空间利用效率，又提升了商品的补货效率。这种模式与中产阶级的购物习惯相契合，使得他们能够一次性购买足够的物资，从而增强了购物的便捷性和效率。
最后，山姆会员店的自有品牌Member’s Mark在中国市场表现强劲，几乎覆盖了所有商品品类。这种品牌策略不仅提升了山姆的市场竞争力，也为消费者提供了更多高质量的选择。
山姆会员店之所以能在中国市场保持增长势头，主要得益于其精准的市场定位、高效的SKU管理、创新的储销模式以及自有品牌的成功运营。这些因素共同作用，使得山姆会员店在竞争激烈的中国零售市场中独树一帜，赢得了消费者的青睐。
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本文概览：最近，沃尔玛旗下的山姆会员店在中国市场的表现引起了广泛关注，特别是在浙江温州市新开的第52家分店开业当天，由于客流量巨大，顾客需要排队一个多小时才能进店，显示出山姆会员店在中国...